Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка актового зала — прямо на глазах у репетирующих учеников. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.